Dostava in vračila

Politika pošiljanja

Dostavljamo tako pravnim osebam kot fizičnim strankam po vsem svetu.
Stroški pošiljanja so odvisni od namembnega kraja in načina dostave ter se izračunajo med postopkom oddaje naročila.
Naročila nad 100 EUR (z DDV) so dostavljena brezplačno. Za mednarodna naročila se stroški pošiljanja obračunajo posebej in so prikazani ob zaključku nakupa.
Če izdelka ni na zalogi, boste o tem obveščeni in se bomo dogovorili o datumu dobave ali zamenjavi izdelka.
Dostave izvajajo naši pogodbeni dostavni partnerji (GLS, DPD).

Kupci (tako fizične kot pravne osebe) imajo pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopijo od nakupa brez navedbe razloga.
Obvestilo o vračilu je treba poslati na: info@ja-ma.si.
Izdelek je treba vrniti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži ali embalaži, ki zagotavlja enakovredno zaščito.
Stroške povratne pošiljke krije kupec, razen v primerih, ko je bil izdelek poškodovan ali napačen zaradi naše napake.
Po prejemu in pregledu vrnjenega blaga vam bomo plačilo vrnili v roku 15 dni.

Paketov za vračilo ob dostavi ne bomo sprejeli.

Za več informacij nas kontaktirajte na: info@ja-ma.si